Írj a szerkesztőségnek
A szerkesztőség felel a JUJUWINS oldalon megjelenő bónuszleírásokért, útmutatókért és játékismertetőkért. Ha elavult adatot, hibás linket vagy pontatlan információt veszel észre, írj a [email protected] címre.
Az üzenetben add meg az érintett oldal címét, és röviden írd le, mit találtál. Ötleteket is szívesen fogadunk, ha olyan témáról olvasnál, amely még nem szerepel az oldalon. A válasz általában 1–2 munkanapon belül megérkezik. A szerkesztőség minden visszajelzést átnéz, a megalapozott javítások pedig a következő frissítéssel kerülnek fel az oldalra.
Fiókkal kapcsolatos kérdések
A regisztrációval, a befizetésekkel, a kifizetésekkel, a bónuszok jóváírásával vagy a fiókellenőrzéssel kapcsolatos ügyekben a JUJU WINS ügyfélszolgálata tud segíteni. A szerkesztőség nem lát rá a játékosfiókokra, ezért ilyenkor közvetlenül a kaszinó csapatához érdemes fordulni.
Az ügyfélszolgálat a hét minden napján 0–24 órában elérhető. A leggyorsabb megoldás az élő chat, amely a kaszinó felületéről egy kattintással indítható. Összetettebb ügyekben, például dokumentumok beküldésekor az e-mail a kényelmesebb, a Telegram pedig mobilon is gyors kapcsolatot biztosít. Jelszavadat és banki adataidat soha ne küldd el a szerkesztőségnek.